The Law To Know

Kendi başına kullanılabilir şablonlar

Tüketici Şikâyeti ve İade Talebi Mektubu

Consumer Complaint and Refund Request Letter

Bir satıcıya veya hizmet sağlayıcıya iade, onarım veya değişim talebini kanıt ve süre ile bildiren mektup.

Yalnızca Türkçe

Türkçe şablon. PDF ve Word.

Look first, then buy. Free previews on every product page. Secure payment by Stripe. Pay once, keep it forever. Details

Türkçe + İngilizce

Türkçe şablon ve ardından İngilizce çeviri; karşı taraf İngilizce okuyorsa yararlıdır. PDF ve Word. Farklılık olursa Türkçe metin geçerlidir.

Look first, then buy. Free previews on every product page. Secure payment by Stripe. Pay once, keep it forever. Details

Stripe ile kartla ödeme. Dosyalarınız ödemeden hemen sonra hazırdır ve e-postanıza da gönderilir.

Licence: this document is for your personal use only. You may not resell, share, copy or republish it, or use its content, without the written permission of TheLawToKnow.

Nasıl kullanılır

  • Ne zaman: mal, hizmet, bilet, seyahat veya abonelik satın aldınız ve kusurluydu, tanıma uymuyordu, teslim edilmedi, iptal edildi veya yanlış ücretlendirildi; iade, onarım, değişim veya başka bir çare istiyorsunuz.
  • Göndermeden önce: kanıtlarınızı (sipariş, fiş, fatura, fotoğraflar, mesajlar) bulun ve tarihleri not edin. Satıcının kendi iade ve şikâyet politikasına ve yasal sürelere bakın.
  • Doldurun: [köşeli parantez] içindeki her şeyi doldurun ve kullanmadığınız seçenekleri silin. Neyin ters gittiğini ve istediğiniz çareyi açıkça yazın.
  • Sakin ve olgusal olun. Tutarı ve makul bir süreyi belirtin.
  • Kanıtlayabileceğiniz bir yolla gönderin: satıcının resmî şikâyet adresine e-posta veya taahhütlü posta. Bir kopyasını ve kanıtı saklayın.
  • Uygun değildir: işletmeler arası bir sözleşmeye ilişkin uyuşmazlık (ihlal bildirimini kullanın) veya zaten bir sulh yaptığınız durum için.

İçinde ne var

  • Madde 1. Müşteri (gönderen)
  • Madde 2. Satıcı veya hizmet sağlayıcı (alıcı)
  • Madde 3. Satın alma
  • Madde 4. Sorun
  • Madde 5. Önceki iletişim
  • Madde 6. Talebim
  • Madde 7. Çözmezseniz
  • Madde 8. İletişim
  • Maddeler hakkında notlar ve ülkenizin hukukunda kontrol etmeniz gerekenlerin listesi

Pakette ayrıca: Bir şeyler ters gittiğinde (19 €)

← Tüm şablonlar

Bu şablonlar ne değildir

  • Bunlar kendi başına kullanılabilir şablonlardır; hukuki danışmanlık değildir ve avukatın yerini tutmaz.
  • Kanunlar ülkeden ülkeye değişir ve bazı kurallar sözleşmeyle devre dışı bırakılamaz. Her şablon, yaşadığınız yerde kontrol etmeniz gerekenlerin bir listesiyle biter.
  • Önemli veya olağandışı bir durumda, nihai metni yerel bir avukata veya notere kontrol ettirin.

TheLawToKnow Tools. Kendi başına kullanılabilir şablon. Hukuki danışmanlık değildir. Yürürlükteki mevzuatı kontrol edin. Yapay zekâ araçlarının yardımıyla hazırlanmış ve bir avukat-yazar tarafından gözden geçirilmiştir.