The Law To Know

Wzory do samodzielnego użycia

Reklamacja i wniosek konsumenta o zwrot pieniędzy

Consumer Complaint and Refund Request Letter

Pismo do sprzedawcy lub usługodawcy z żądaniem zwrotu pieniędzy, naprawy lub wymiany, z dowodami i terminem.

Tylko po: Polski

Wzór w języku: Polski. PDF i Word.

Look first, then buy. Free previews on every product page. Secure payment by Stripe. Pay once, keep it forever. Details

Polski + angielski

Wzór w języku: Polski, a po nim tłumaczenie angielskie, przydatne, gdy druga strona czyta po angielsku. PDF i Word. W razie rozbieżności rozstrzyga tekst w języku: Polski.

Look first, then buy. Free previews on every product page. Secure payment by Stripe. Pay once, keep it forever. Details

Płatność kartą przez Stripe. Pliki są gotowe zaraz po zapłacie i trafiają także na Twój e-mail.

Licence: this document is for your personal use only. You may not resell, share, copy or republish it, or use its content, without the written permission of TheLawToKnow.

Jak z niego korzystać

  • Kiedy: kupiłeś towar, usługę, bilet, wycieczkę lub subskrypcję, która była wadliwa, niezgodna z opisem, niedostarczona, odwołana lub błędnie obciążona, i chcesz zwrotu pieniędzy, naprawy, wymiany lub innego środka.
  • Przed wysłaniem: znajdź swoje dowody (zamówienie, paragon, faktura, zdjęcia, wiadomości) i zanotuj daty. Sprawdź politykę zwrotów i reklamacji sprzedawcy oraz ustawowe terminy.
  • Wypełnij wszystko, co jest w [nawiasach kwadratowych], i usuń nieużywane warianty. Napisz jasno, co poszło nie tak i jakiego środka chcesz.
  • Zachowaj spokój i rzeczowość. Podaj kwotę i rozsądny termin.
  • Wyślij je sposobem, który możesz udowodnić: e-mail na oficjalny adres reklamacyjny sprzedawcy lub list polecony. Zachowaj kopię i dowód.
  • Nie nadaje się do: sporu o umowę między przedsiębiorcami (użyj zawiadomienia o naruszeniu) ani sprawy, w której zawarto już ugodę.

Co zawiera

  • § 1. Klient (nadawca)
  • § 2. Sprzedawca lub usługodawca (adresat)
  • § 3. Zakup
  • § 4. Problem
  • § 5. Wcześniejszy kontakt
  • § 6. O co proszę
  • § 7. Jeśli sprawa nie zostanie rozwiązana
  • § 8. Kontakt
  • Objaśnienia postanowień oraz lista tego, co warto sprawdzić w prawie swojego kraju

Także w pakiecie: Gdy coś pójdzie nie tak (19 €)

← Wszystkie wzory

Czym te wzory nie są

  • To wzory do samodzielnego użycia, a nie porada prawna, i nie zastępują adwokata ani radcy prawnego.
  • Przepisy różnią się w poszczególnych krajach, a niektórych zasad nie można wyłączyć umową. Każdy wzór kończy się listą tego, co warto sprawdzić w miejscu zamieszkania.
  • W sprawie ważnej lub nietypowej poproś lokalnego prawnika lub notariusza o sprawdzenie ostatecznego tekstu.

TheLawToKnow Tools. Wzór do samodzielnego użycia. Nie jest poradą prawną. Sprawdź obowiązujące prawo. Opracowano z pomocą narzędzi AI i przejrzano przez prawniczkę i autorkę.