セルフヘルプ用テンプレート
返金請求・苦情申立書
Consumer Complaint and Refund Request Letter
販売者や役務提供者に返金、修理、交換を求める書面で、証拠と期限を含みます。
Stripeによるカード決済。ファイルはお支払い後すぐにご利用いただけ、メールでも送信されます。
Licence: this document is for your personal use only. You may not resell, share, copy or republish it, or use its content, without the written permission of TheLawToKnow.
使い方
- 使う場面： 購入した商品や受けた役務に問題（欠陥、説明と違う、届かない、遅れる、品質が不十分）があり、販売者または事業者に、返金、交換、修理を求めたい場合。
- 記入： [角括弧] 内をすべて記入し、使わない選択肢は削除してください。何を、いつ、いくらで購入し、何が問題かを正確に書き、望む解決策を一つ明確にしてください。
- 証拠を添付： 領収書、注文確認、写真、メッセージ、保証書の写し。原本は手元に保管してください。
- 証明できる方法で送る： 書留郵便、開封確認付きのメール、または苦情申立てフォーム（画面を保存）。
- 適さない場合： 単に気が変わっただけの場合（事業者や国の規則による）、事業者との契約ではない取引（個人間の売買）、または事業者がすでに合理的な解決を提案している場合。
内容
- 第1条（購入者（差出人））
- 第2条（販売者または事業者（宛先））
- 第3条（購入の内容）
- 第4条（問題点）
- 第5条（お願いしたいこと）
- 第6条（応じない場合）
- 第7条（その他）
- 条項の解説と、お住まいの国・地域の法律で確認すべき事項のリスト
バンドルに含まれるその他: 問題が起きたとき (19 €)
これらのテンプレートについての注意
- これらはセルフヘルプ用のテンプレートであり、法的助言ではなく、弁護士の代わりにはなりません。
- 法律は国によって異なり、契約で排除できない規定もあります。各テンプレートの末尾に、お住まいの地域で確認すべき事項のリストを付けています。
- 重要な場合や特殊な場合には、最終的な文面を現地の弁護士や公証人に確認してもらってください。
TheLawToKnow Tools. セルフヘルプ用テンプレート。法的助言ではありません。現行法をご確認ください。AIツールの助けを借りて作成し、弁護士兼著者が確認しています。